提起微水泥,你會首先想到哪個品牌呢?
微沃肯定是很多人心目中的首選。
8月初,借參加微沃“蠻靈光”料作碰頭會的機(jī)會,對微沃創(chuàng)始人劉燕東作了一次專訪。
微沃品牌展示空間內(nèi)光影流轉(zhuǎn),她素衣簡行,身姿清雅,笑容恬淡而溫潤,未語先有三分親和。
涂裝新視野
交談過程中,她語調(diào)輕柔和緩,卻字字?jǐn)S地有聲,這恰好與微沃產(chǎn)品所秉持的中國風(fēng)理念暗合,不示張揚(yáng),卻藏著千回百轉(zhuǎn)的匠心,于沉靜中自有力量。
從品牌初創(chuàng)到團(tuán)隊管理,從代理進(jìn)口材料到創(chuàng)研國產(chǎn)品牌,與她聊得愈深,便愈發(fā)覺得那些縈繞在她心頭的哲思,早已不只是簡單的內(nèi)心叩問,而是串聯(lián)起微沃十年發(fā)展歷程的精神脈絡(luò)。
NO.1
興趣為引,跨界探路
劉燕東的職業(yè)發(fā)展軌跡,初看如隨性潑墨,細(xì)品卻藏著必然。
她大學(xué)畢業(yè)于企業(yè)管理專業(yè),初入職場便投身廣告行業(yè)。原本按部就班的人生,卻被一場“意外”開啟了另一扇門,她突然發(fā)覺室內(nèi)設(shè)計對自己更具吸引力。
自此,她從銷售崗位逐步轉(zhuǎn)型,最終成為設(shè)計公司的創(chuàng)始人兼設(shè)計師。
在此期間,她與眾多材料商打交道,心中也開始浮現(xiàn)出一系列疑問:“‘風(fēng)格’是否真實存在?人們是真的需要它,還是僅僅渴望一個純粹的空間?”這些懸而未決的疑問,似乎為她日后投身材料領(lǐng)域埋下了伏筆。
2008年,劉燕東來到深圳,與英國設(shè)計師攜手創(chuàng)辦了BSW設(shè)計公司。彼時,對方托澳大利亞友人帶來的一款藝術(shù)涂料,讓她忽然怔住,驚嘆不已:“原來世界上還有如此美妙的東西”。
次年,她迅速創(chuàng)立了羽君聯(lián)合,正式踏入進(jìn)口材料代理領(lǐng)域。在這個過程中,她見識了西洋材料的精妙之處,也洞察到了藝術(shù)涂料市場的空白。
她形象地將微水泥比作涂裝領(lǐng)域的iPhone4,以往的藝術(shù)涂料在硬度、耐污性以及地面應(yīng)用等方面存在諸多局限,而微水泥的出現(xiàn),讓空間回歸本質(zhì),滿足了更多元化的需求。
“從藝術(shù)涂料到微水泥,是涂裝領(lǐng)域的一次里程碑式的跨越”,她笑言。
而這大抵便是微沃主打微水泥的由頭。
從2009年到微沃誕生前的時間里,一個念頭總在她心頭盤旋:難道中國涂料只能做進(jìn)口材料的“追隨者”?國產(chǎn)材料就不能實現(xiàn)反向輸出嗎?
多年沉浸于空間設(shè)計的感悟,那些關(guān)于風(fēng)格、材料的點滴思考,最終匯聚成了微沃的初心——打造一款“具有中國風(fēng)骨”的微水泥。
因而,她以微沃為平臺重新梳理起行業(yè)發(fā)展脈絡(luò),深入挖掘材料領(lǐng)域的更多可能性,用實際行動慢慢解答著關(guān)于空間需求、行業(yè)邊界、品牌定位等一系列具有延續(xù)性和縱深性的問題。
NO.2
精準(zhǔn)選址,穩(wěn)扎穩(wěn)打
微沃創(chuàng)立之初,將總部選址在深圳。這座充滿活力的創(chuàng)新之城,為初創(chuàng)品牌的發(fā)展提供了豐富的資源和廣闊的市場空間。
2020年,微水泥突然成為“網(wǎng)紅”產(chǎn)品,市場對它的喜愛如潮水般涌來。于是,劉燕東拾起廣告人的敏銳,順勢而為,借力使力,訂單隨之紛至沓來,僅一年便吸引了700家合作商,一時風(fēng)頭無兩。
可隨著業(yè)務(wù)漸成規(guī)模,考慮到運(yùn)營成本等因素,2020年微沃遷至江門。
江門在疫情期間受影響較小,成為了企業(yè)的“避風(fēng)港”,保障了貨物的正常發(fā)貨。同時,這里匯聚了涂料產(chǎn)業(yè)最核心的供應(yīng)鏈,為微沃的生產(chǎn)和研發(fā)提供了有力的支持。
對于劉燕東來說,當(dāng)初是網(wǎng)紅產(chǎn)品的東風(fēng)催開了繁花,如今則要篩選出真正的“同路人”。
從創(chuàng)立的第一年起,微沃就與700家合作商展開了合作。隨著市場的發(fā)展,微沃反倒主動收窄了合作商的數(shù)量,從700家精簡到今年年底的200多家。數(shù)量看似是下來了,但合作價值卻大幅提升。
與此同時,微沃內(nèi)部出現(xiàn)了“帶朋友來上班”的現(xiàn)象。老員工常常會把施工師傅、懂設(shè)計的朋友介紹到公司。劉燕東對此并不阻攔,她認(rèn)為朋友帶朋友,能夠形成強(qiáng)大的團(tuán)隊凝聚力。
當(dāng)然,毋庸置疑的是,兼具專業(yè)素養(yǎng)與凝聚力的人才隊伍,自然會成為品牌競爭力的堅實基石。
如今,微沃發(fā)展態(tài)勢良好,在微水泥細(xì)分領(lǐng)域取得了顯著的成績,展廳數(shù)量、落地面積以及代理商數(shù)量均位居全國首位。
微沃現(xiàn)已能從容與全球頂尖設(shè)計師并肩,深度參與深圳前??等R德酒店等高端項目的建設(shè)。
同時,微沃也成功叩開了喜茶等知名品牌的合作之門。值得一提的是,喜茶起初并未將微沃納入合作考量,可在不少于二十家競爭對手的激烈角逐中,微沃憑實打?qū)嵉膶嵙ν粐觥?/p>
“被大牌選擇的過程,本就是一場優(yōu)勝劣汰的試煉?!?劉燕東坦言。而能從這般嚴(yán)苛的篩選中被篤定選中,本身就是微沃核心競爭力最有力的證明。
NO.3
打造系統(tǒng),凝聚團(tuán)隊
“團(tuán)隊里的人是相互影響的,你肯往前闖、敢突破,身邊人自然也會跟著動起來”,她如是指出。
在劉燕東看來,作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備專業(yè)素養(yǎng),不懼艱難險阻,勇往直前。只有這樣,才能吸引專業(yè)人才加入團(tuán)隊,為團(tuán)隊成員提供廣闊的發(fā)展空間,實現(xiàn)共同成長。
至于團(tuán)隊管理,微沃沒走“盯人”的老路,反倒用“飛書”系統(tǒng)搭建了一個“自助生長” 的臺子,這是一個集文字、圖片、音像于一體的資源儲備系統(tǒng),為員工提供了豐富的學(xué)習(xí)資料,員工可以自主獲取所需信息,實現(xiàn)自我提升。
正如劉燕東所言,微沃給的從不是“保姆式幫扶”,而是通過建立一個系統(tǒng),讓每個人都能順著自己的節(jié)奏生長,而后彼此成就。
同時,微沃推行定制化精準(zhǔn)服務(wù),當(dāng)員工遇到問題時,會立即成立由研發(fā)、產(chǎn)品、服務(wù)技術(shù)等人員組成的專項小組,迅速解決問題。
此外,微沃還提供定制化的個性化服務(wù),即“切片式服務(wù)”,將標(biāo)準(zhǔn)操作流程復(fù)制到不同城市,確保服務(wù)質(zhì)量的一致性。微沃通過微周會系統(tǒng)促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的經(jīng)驗交流,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
在疫情的三年里,微沃利用微周會串連起了人心,哪怕人人居家,產(chǎn)品信息、政策安排也能順著線上渠道穩(wěn)穩(wěn)傳遞,管理體系依然在持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
微周會曾暫停了一個月,這并非放棄,而是為了避免團(tuán)隊成員陷入疲勞狀態(tài),以確保每次微周會都能產(chǎn)生有效成果。
如此,在微沃富有特色的幫扶下,每個代理商加入微沃的初衷或許各不相同,但都在微沃的平臺上實現(xiàn)了自身價值。以一位揚(yáng)州經(jīng)銷商為例,前三年看似沉寂,但在其家人參加活動后,決心大干一場,最終成功開拓了揚(yáng)州市場。
“要做中國人自己的涂料?!边@話劉燕東說得分外輕,卻藏著千鈞重的決心。
微沃的成功,源于其堅定的戰(zhàn)略定力,從創(chuàng)立起就認(rèn)準(zhǔn)了方向,產(chǎn)品迭代不停步,以中國特色重新定義藝術(shù)涂料,打造具有中國風(fēng)格的藝術(shù)涂料品牌。
對于未來,劉燕東有著清晰的規(guī)劃。她表示,微沃將進(jìn)一步鞏固服務(wù)基礎(chǔ),尋找更多既有專業(yè)能力又有審美眼光的合作伙伴,計劃在五年內(nèi)將代理商數(shù)量增加到1000家。
她希望微沃的員工能夠開心、踏實地賺錢,代理商能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)價值,微水泥品類能夠像木和石一樣,經(jīng)得起時間的考驗,與生活相得益彰,讓所有參與者都能從中受益,實現(xiàn)多方共贏的局面。
同時,她也期待與行業(yè)內(nèi)更多的人達(dá)成共識,共同推動中國涂料的發(fā)展。
采訪行至尾聲,劉燕東與微沃的故事仍在繼續(xù)。
這個故事中并沒有急功近利的浮躁與喧囂,而唯有一步一個腳印穩(wěn)步前行的堅實篤定。
就如同微水泥本身,低調(diào)內(nèi)斂,卻在時光里逐漸展現(xiàn)出令人動容的力量。
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